お客さまの声への回答 Answers to customer feedback
-
定期積立プランをオンラインで金額変更、解除(停止)したい。
定期つみたての新規申込、 金額変更、解除もすべてオンライン上で完結できるようになりました。
定期つみたての金額変更や解除はオンライン上で簡単にできるような仕様としておりますが、当社は長期つみたて投資を少しでも長く継続していただくことがお客さまの将来の資産形成には重要だと考えており、その結果としてインベスターリターンの向上につながると考えております。当社とお客さまの二人三脚で長期つみたて投資を支えていくツールとして、一時の相場観や不安感に煽られても長期投資を続けていただけるよう、お手続き以外の情報提供も充実させてまいります。今後ともお取引のほどよろしくお願いいたします。
お客さまの声を
お聞かせください
お気付きの点、ご意見、ご要望がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
今後のサービス向上の為に、お寄せいただいたメッセージを当社ホームページへ掲載させていただくことがございます。
※お客さまの口座番号や個人情報に関わる内容のご入力はご遠慮ください。
※メール等での回答は致しかねます。