お客さまから要求される内容や、要求を実現するための手段・態様が、社会通念上適当と考えられる範囲から逸脱しているケースがございます。

＜例＞
暴言・脅迫／特別な対応の要求／根拠のない金銭等の要求／長時間または執拗な対応要求／従業員の個人攻撃　など

※ 上記は例示であり、これらに限りません。

これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただくことがございます。さらに、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

「カスタマー・ハラスメント対策における基本方針」はこちらをご確認下さい