ネット取引ログインページの不具合について（続報・３回目） システムのお知らせ
2023/09/21
いつも『セゾン投信ネット取引』をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、一部のお客さまにおいて2023年9月1日以降「セゾン投信ネット取引」へアクセスができない事象が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
本事象につきましては、システム会社側での検証が終わり、原因究明と対策が確認できました。
そのため、今週末に予定しておりますシステムメンテナンスにて、「セゾン投信ネット取引ログインページの不具合」の解消のための対応を取らせていただきます。
■システムメンテナンス
日時：2023年9月24日（日）7:30～17:00
影響：ネット取引サービスの利用停止
それまでの間は、引き続きご不便をおかけしますが、一時的な回避方法にはなりますが、以下のご対応をいただけますと解消いたします。
回避方法は「こちら」をご確認ください。
今回の不具合によりログインができず、お取引やご契約内容の照会をご希望のお客さまは、お手数ですが下記「セゾン投信お客さま窓口」までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。
セゾン投信 お客さま窓口
TEL：03-3988-8668
営業時間：9:00～17:00
（土日祝日、年末年始を除く）
この度、一部のお客さまにおいて2023年9月1日以降「セゾン投信ネット取引」へアクセスができない事象が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
本事象につきましては、システム会社側での検証が終わり、原因究明と対策が確認できました。
そのため、今週末に予定しておりますシステムメンテナンスにて、「セゾン投信ネット取引ログインページの不具合」の解消のための対応を取らせていただきます。
■システムメンテナンス
日時：2023年9月24日（日）7:30～17:00
影響：ネット取引サービスの利用停止
それまでの間は、引き続きご不便をおかけしますが、一時的な回避方法にはなりますが、以下のご対応をいただけますと解消いたします。
回避方法は「こちら」をご確認ください。
今回の不具合によりログインができず、お取引やご契約内容の照会をご希望のお客さまは、お手数ですが下記「セゾン投信お客さま窓口」までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。
セゾン投信 お客さま窓口
TEL：03-3988-8668
営業時間：9:00～17:00
（土日祝日、年末年始を除く）