ネット取引ログインページの不具合について システムのお知らせ
2023/09/05
いつも『セゾン投信ネット取引』をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、一部のお客さまにおいて2023年9月1日以降「セゾン投信ネット取引」へアクセスができない事象が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
本事象につきましては、現在システム会社に原因を確認しております。
原因が判明いたしましたら、あらためてお知らせさせていただきます。
代替のアクセス方法につきましては、以下の対応をお願いいたします。
１．エラーが起きていないスマートフォンまたはPCでのアクセス
２．ブラウザの変更
例：Google Chromeをご利用の方は、Microsoft Edgeでアクセス
今回の不具合によりログインができず、お取引やご契約内容の照会をご希望のお客さまは、お手数ですが下記「セゾン投信お客さま窓口」までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。
セゾン投信 お客さま窓口
TEL：03-3988-8668
営業時間：9:00～17:00
（土日祝日、年末年始を除く）
この度、一部のお客さまにおいて2023年9月1日以降「セゾン投信ネット取引」へアクセスができない事象が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
本事象につきましては、現在システム会社に原因を確認しております。
原因が判明いたしましたら、あらためてお知らせさせていただきます。
代替のアクセス方法につきましては、以下の対応をお願いいたします。
１．エラーが起きていないスマートフォンまたはPCでのアクセス
２．ブラウザの変更
例：Google Chromeをご利用の方は、Microsoft Edgeでアクセス
今回の不具合によりログインができず、お取引やご契約内容の照会をご希望のお客さまは、お手数ですが下記「セゾン投信お客さま窓口」までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。
セゾン投信 お客さま窓口
TEL：03-3988-8668
営業時間：9:00～17:00
（土日祝日、年末年始を除く）