よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問 TOP10
- いままでログインできていたのに急にログインができなくなりました。
- ログインパスワードを失念しました。
- 現在、口座振替で積立を利用していますが、クレジットカード決済に変更する方法を教えてください
- 「カードでつみたて」はじめようキャンペーンで永久不滅ポイント付与対象のクレジットカードをおしえてください。
- クレジットカード登録の際に、「カード名義と口座名義の氏名が一致しない」と表示されます
- ポイント付与を受けるため、「カードでつみたて」はじめようキャンペーンの申し込みの流れをおしえてください。
- つみたての購入代金が引き落としされたが、残高に反映していません。
- つみたての非課税投資枠(つみたて投資枠⇆成長投資枠)の切り替えはどのように操作すればいいですか?
- WEBでスピード本人確認による口座開設(顔の撮影等を伴う口座開設)をしましたが、完了のお知らせが届きません。
- 「カードでつみたて」はじめようキャンペーンが始まる前から、クレジットカードでつみたてを利用しています。キャンペーンの対象になりますか?